Marketing i sprzedaż

Digitalizacja to inwestycja, która stała się z cza...

ccnews.pl 2 years ago Transformacja cyfrowa, choć nie schodzi z ust wielu managerów różnych firm staje się niejednokrotnie pustym buzzwordem. Sęk w tym, iż firmy, które nie będą smart, prędzej czy później przestaną istnieć – twierdzi Szymon Bartkowiak, prezes Transition T...

Co piąty światowy lider bankowości cyfrowej pochod...

ccnews.pl 2 years ago Stopień cyfryzacji polskiego sektora bankowego przekracza średnią światową, a aż sześć polskich banków zalicza się do grona cyfrowych liderów, wynika z raportu Digital Banking Maturity 2022, przygotowanego przez firmę doradczą Deloitte. Banki chcące ...

Paczkomat InPost nr 1 dostaw e-commerce w Polsce...

ccnews.pl 2 years ago 81% kupujących online wybiera właśnie tę formę dostawy swoich zakupów, a dla 83% jest ona najbardziej zachęcającą do dokonania transakcji.

Paczkomat InPost nr 1 dostaw e-commerce w Polsce

ccnews.pl 2 years ago 81% kupujących online wybiera właśnie tę formę dostawy swoich zakupów, a dla 83% jest ona najbardziej zachęcającą do dokonania transakcji.

Pozycjonowanie ecommerce

seomood.pl 2 years ago Handel elektroniczny z miesiąca na miesiąc coraz bardziej zyskuje na popularności. Konsumenci uwielbiają dokonywać zakupów w sieci, ponieważ jest to wygodny i komfortowy sposób na zaoszczędzenie czasu. Wielu przedsiębiorców wychodzi naprzeciw potrzeb...

Ranking czatbotów – jak UX inspiruje producentów i...

ccnews.pl 2 years ago Badanie doświadczeń użytkowników aplikacji cyfrowych jest kluczowe, jeżeli firmy chcą rozwijać swój produkt. Choćby dlatego, iż zmieniają się potrzeby klientów i to oni poniekąd zmuszają producentów do ciągłych aktualizacji produktów.

Ranking czatbotów – jak UX inspiruje producentów i...

Polacy chcą elastyczności w pracy

ccnews.pl 2 years ago Dane z najnowszego raportu ADP "People at Work 2022: A Global Workforce View" wskazują, iż Polacy są zwolennikami elastycznych rozwiązań związanych z pełnieniem obowiązków zawodowych. Blisko sześciu na dziesięciu ankietowanych (57,49 proc.) przyznaje...

Dyrektywa Omnibus w e-commerce. Jak przedsiębiorcy...

ccnews.pl 2 years ago Pomimo tego, iż dyrektywa Omnibus przez cały czas jest procedowana w Sejmie, przedsiębiorcy już teraz zaczynają przygotowania do zmiany przepisów.…

Pracodawca nagrodzony prestiżowym certyfikatem pla...

ccnews.pl 2 years ago Światowy lider w zakresie spersonalizowanej i wielokanałowej obsługi klienta, firma Teleperformance, nagrodzona prestiżowym certyfikatem Great Place to Work drugi raz z rzędu, planuje poszerzyć swój zespół o blisko 400 pracowników do końca 2022 roku....

Nieznajomość potrzeb i typów osobowości pracownikó...

ccnews.pl 2 years ago Pracownik, który wybiera zdalny model pracy (Remote Collaborator), spędza w tej chwili o 21% mniej czasu w biurze (21% w…

Wielojęzyczność to przyszłość ecommerce i obsługi ...

ccnews.pl 2 years ago Jak wynika z najnowszych danych W3Tech, w języku angielskim jest w tej chwili dostępne 61,5% wszystkich treści zawartych w internecie.…

Link donikąd – jak zadbać o linkowanie w witrynie

nowymarketing.pl 2 years ago fot. depositphotos.com Internet to jedno z najważniejszych osiągnięć technologicznych przełomu tysiąclecia. Pomimo swojej 60-letniej historii (pierwsze połączenia między komputerami zostały utworzone w latach 60. XX wieku), internet, jaki znamy, ma s...

TikTok – dlaczego Ty i Twoja marka powinniście tam...

fabrykamarketingu.pl 2 years ago TikTok to medium, które szturmem podbija rynek aplikacji mobilnych na całym świecie. Z miesiąca na miesiąc zdobywa coraz większą popularność – zarówno wśród użytkowników, jak i marketerów czy specjalistów od mediów społecznościowych. Jego sukces potw...

Muzeum Narodowe stworzyło filtr na Instagramie, kt...

nowymarketing.pl 2 years ago Muzeum Narodowe w Warszawie postawiło na oryginalną promocję wystawy "Witkacy. Sejsmograf epoki przyspieszenia". Użytkownicy Instagrama mogą korzystać z filtru AR, który zmienia zwyczajne selfie w obrazy inspirowane sztuką wybitnego artysty. Filtry A...

Od startupu do spółki giełdowej z Michałem Sadowsk...

fabrykamarketingu.pl 2 years ago I znowu mamy dla Was coś ekstra, bo wracamy z kolejnym odcinkiem podcastu Pełną Parą! Tym razem swoimi doświadczeniami w prowadzeniu Brand24 podzielił się z nami CEO i założyciel tej firmy – Michał Sadowski. Z jego narzędzia do monitoringu...

O tym, czy z każdego da się zrobić mistrza prezent...

fabrykamarketingu.pl 2 years ago Po krótkiej przerwie wracamy do Was z nowym odcinkiem podcastu Pełną Parą, prawdziwą petardą! Jak stworzyć prezentację, która wygra TED Talks? Czy każdy może stać się mówcą doskonałym i podbijać serca słuchaczy? Jak skutecznie komunikować się ze swoi...

TikTok udostępnia przycisk "nie lubię"

nowymarketing.pl 2 years ago Użytkownicy TikToka będą mogli sygnalizować swoje niezadowolenie dzięki opcji "nie lubię". Nowy przycisk odnosi się jednak do komentarzy, a nie do samych filmów. fot. twitter.com/TikTokComms W kwietniu br. TikTok rozpoczął testy nowej opcji, dzięki k...

Interaktywne eRoboty sprzedają Pepsi i chipsy Lay’...

nowymarketing.pl 2 years ago Carrefour, wspólnie ze swoim partnerem strategicznym PepsiCo, rozpoczął w Polsce pilotażowy program promocyjny z użyciem nowoczesnych samojezdnych eRobotów. Dwa urządzenia sprzedające napoje Pepsi oraz chipsy Lay’s można już spotkać w sklepach Carref...

Festiwal Golden Drum 2022: przegląd zwycięskich ka...

nowymarketing.pl 2 years ago W miniony piątek, 23 września rozdano nagrody za najciekawsze i najbardziej kreatywne kampanie marketingowe. Przedstawiamy zwycięskie projekty, które otrzymały nagrodę Grand Prix oraz Złoto na międzynarodowym festiwalu kreatywności – Golden Drum 2022...

10 powodów, dla których klienci rezygnują z usług ...

gdaq.pl 2 years ago Zmiana agencji czy freelancera od seo przez klientów to nic niezwykłego i naprawdę zdarza się często. Wielu z nich rezygnuje ze współpracy, jak tylko wygaśnie umowa, bo… o tych powodach za chwilę. Dla klienta jest to mocno niekomfortowe, bo...

Martyna Tarnawska (Socjomania): Jako klienci szuka...

nowymarketing.pl 2 years ago – Etyczne działania to takie, kiedy działamy w zgodzie z realnymi wartościami marki i w służbie klientowi – na temat etycznego marketingu rozmawiamy z Martyną Tarnawską, digital innovation lead w Socjomanii, prelegentką nadchodzącego Infoshare 2022. ...

E.ON reklamuje się FCR-em i czasem oczekiwania na ...

ccnews.pl 2 years ago 80% FCR, 26 sekund na połączenie z konsultantem – tak reklamuje się w Warszawie spółka e-on, dostawca energii…

CTA (call to action) – gdzie je wykorzystać i jak ...

seo4.net 2 years ago CTA to element powszechnie występujący na stronach internetowych i w aplikacjach – ułatwia użytkownikowi poruszanie się po nich, ale przede wszystkim zachęca go do wykonania… czytaj więcej

W Dubaju pojawiły się automaty serwujące ciepłe pi...

nowymarketing.pl 2 years ago W Dubaju ruszyła inicjatywa "Chleb dla Wszystkich". W wybranych supermarketach zainstalowano maszyny, które za jednym kliknięciem przygotowują i wydają ciepłe pieczywo – za darmo i o każdej porze dnia. W ramach kampanii "Bread for All" w dziesięciu w...

Czym jest techniczne SEO?

fabrykamarketingu.pl 2 years ago Techniczne SEO jest procesem analizy technicznych aspektów serwisu. Rekomendacje wprowadzone jako wynik audytu SEO powodują, iż wyszukiwarki (a szczególnie Google) lepiej postrzegają daną witrynę. W przypadku dużego nagromadzenia błędów strony WWW go...

Bezpieczeństwo w sieci | Michał Mazur z Santander ...

youtube.com 2 years ago Gościem tego odcinka jest Michał Mazur, ekspert ds. cyberbezpieczeństwa Santander Bank Polska, odpowiedzialny za prowadzenie i koordynowanie działań budujących świadomość Klientów i Pracowników w kontekście cyberzagrożeń i bezpiecznego korzystania z ...

"Janusze Marketingu" – rusza kolejny projekt Janus...

nowymarketing.pl 2 years ago Janusz Palikot zamierza stworzyć społeczność przedsiębiorców o nazwie "Janusze Marketingu". Były polityk chce ich szkolić i pomóc budować "marki warte miliony", a z wybranymi – współpracować. Jakie są założenia nowego programu mentoringowego Palikota...

Nie daj się zwieść swoim zmysłom

rocketspace.pl 2 years ago Neuromarketing budzi wiele sprzecznych opinii w środowisku konsumenckim. Wynika to z faktu wykorzystywania technik psychologicznych i znajomości podświadomych reakcji ludzkich do utworzenia możliwie najskuteczniejszej strategii sprzedażowej. Nie spos...

Telemarketerzy z chmury, czy to recepta na zwiększ...

ccnews.pl 2 years ago Wyobraźcie sobie, iż z dnia na dzień potrzebujecie trzykrotnie zwiększyć zespół telemarketerów do obsługi spodziewanego dużego piku na…

Chmura może się załamać – ostrzegają przedstawicie...

ccnews.pl 2 years ago Branża cyfrowa Europy Środkowo-Wschodniej ostrzega przed ryzykiem drastycznego ograniczenia dostępu do usług chmurowych w UE i szkodach dla konkurencyjności europejskiego rynku cyfrowego względem globalnej stawki. Sześć organizacji z Czech, Litwy, Po...

Jak Polacy poszukują pracy?

ccnews.pl 2 years ago Niezależnie od wykonywanego zawodu najważniejszymi dla pracowników cechami poszukiwanej pracy są umowa o pracę (59 proc.) oraz pełny etat (55 proc.) – wynika z badania zrealizowanego przez Kantar na zlecenie OLX. Oprócz formy zatrudnienia istotne są ...

Jak zwiększyć konwersję i ROI? Przemyśleć strategi...

ccnews.pl 2 years ago W 2019 roku 25% wszystkich interakcji z klientami zostało zautomatyzowanych dzięki sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu, a w 2023 roku ta liczba ma wzrosnąć do 40%. Jak automatyzacja wpływa na zwiększenie zwrotu z inwestycji?

Ustawa antylichwiarska ograniczy prawa konsumentów...

ccnews.pl 2 years ago Nowa regulacja antylichwiarska, nad którą właśnie pracuje Sejm, ma w założeniu działać prokonsumencko, ale wielu ekspertów wskazuje, iż jej efekt będzie odwrotny do zamierzonego. Przedstawiony w niej obraz rynku pożyczkowego jest bowiem nieaktualny i...

Materiały Advantage na Facebooku – czym są i kto z...

sprawnymarketing.pl 2 years ago Od jakiegoś czasu specjaliści Facebook Ads mogą zauważyć w panelu reklamowym nową opcję. Oczywiście mowa tutaj o materiałach Advantage. Według Meta, opcja ta została zaprojektowania w celu ulepszenia sprawdzonych procesów reklamowych poprzez przestrz...

Content marketing jak budowanie z klocków

rocketspace.pl 2 years ago Wielu osobom wydaje się, iż praca dla firmy LEGO to każdy dzień w bajkowym warsztacie świętego Mikołaja. Prawda jest jednak znacznie bardziej prozaiczna i ma więcej wspólnego z procesami biznesowymi i skrupulatnym zarządzaniem kapitałem wizerunkowym....

Pokolenie Z – ewolucja czy rewolucja w marketingu?...

nowymarketing.pl 2 years ago Coraz więcej marek i agencji pochyla się nad pokoleniem Z. Jak do nich dotrzeć, jakie mają wartości, jakimi są pracownikami i dlaczego od jednych kupują, od drugich nie? Czy jednak generacja Z to faktycznie taka rewolucja w marketingu, jak...

TikTok promuje autentyczność i wprowadza nową funk...

nowymarketing.pl 2 years ago TikTok poszerza zestaw narzędzi do tworzenia, tym razem zachęcając użytkowników do spontaniczności i dzielenia się prawdziwą codziennością. Platforma wprowadza funkcję TikTok Now, która działa podobnie jak aplikacja BeReal. fot. newsroom.tiktok.com W...

Gratka dla mistrzów

ccnews.pl 2 years ago Już w najbliższy wtorek w Warszawie konferencja Future Customer Care – Mistrzowie Obsługi Klienta, adresowana do menadżerów zarządzających obszarem customer care. To ostatnia chwila na bezpłatną rejestrację: https://mistrzowieobslugi.pl/#rejestracja ...

Opłaty za połączenia z infolinią Orange – zarzuty ...

ccnews.pl 2 years ago UOKiK otrzymał skargi dotyczące pobierania opłat za połączenia z infoliniami od klientów sieci Orange i nju mobile, na przykład przy składaniu reklamacji lub zgłaszaniu awarii. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie adekwatne przeciwko Ora...

Pozycjonowanie sklepów internetowych

seomood.pl 2 years ago Prowadzenie sklepu internetowego wydaje się bardzo prostą działalnością, która nie wymaga dużego nakładu finansowego. Jednak jeżeli chcemy posiadać swój sklep w sieci, to musimy liczyć się z wydatkami. o ile chcemy większość rzeczy wykonać samodzieln...

Brief marketingowy – co to jest, co powinien zawie...

seo4.net 2 years ago Brief marketingowy to spisana lista wymagań dotycząca działań marketingowych. Na podstawie tego dokumentu wykonawca może poznać oczekiwania klienta, a następnie odpowiednio wycenić i zrealizować projekt.… czytaj więcej

Hackaton HelpHack w służbie potrzebującym

ccnews.pl 2 years ago Aż 85 proc. przedstawicieli organizacji pozarządowych twierdzi, iż nowe technologie są w stanie zapewnić sukces ich działaniom. Jednocześnie 93 proc. z nich uważa, iż brak personelu informatycznego lub technicznego utrudnia wdrożenie w organizacjach ...

Hackaton HelpHack w służbie potrzebującym

YouTube chce wyświetlać więcej reklam, których nie...

nowymarketing.pl 2 years ago Już nie dwie, ale pięć – tyle reklam możemy niebawem zobaczyć przed wyświetleniem filmu na YouTube. Platforma planuje zwiększyć liczbę treści promocyjnych, których nie można pominąć. fot. depositphotos.com w tej chwili przed materiałami wideo na YouT...

Automatyzacja konkursu, promocji, programu motywac...

sprawnymarketing.pl 2 years ago Wielu marketerów i marketerek przypomina sobie to uczucie, gdy odwleka moment, w którym trzeba rozpocząć przygotowania do kolejnej aktywacji konsumenckiej lub programu motywacyjnego dla handlowców. Niby wiemy, iż przynosi to wymierne efekty sprzedażo...

DHL Express uruchomiła wirtualnego asystenta na Wh...

ccnews.pl 2 years ago DHL Express, firma obsługująca międzynarodowe ekspresowe przesyłki lotnicze, w trosce o wygodę klientów rozwija nowoczesne kanały i narzędzia…

Santander Bank Polska przeszedł pozytywnie audyt D...

ccnews.pl 2 years ago Santander Bank Polska jest sygnatariuszem oraz jednym z inicjatorów Deklaracji Odpowiedzialnej Sprzedaży. Celem deklaracji jest m.in. podnoszenie standardów etycznych w relacjach z klientem. W tym roku bank przeszedł pomyślnie audyt, który przeprowad...

2,52 mln na dalszy rozwój PerfectBot-a

ccnews.pl 2 years ago PerfectBot, spółka z Grupy K2, pozyskała właśnie dwóch inwestorów i 2,52 mln zł na dalszy rozwój czatbota nowej generacji, automatyzującego obsługę klientów e-commerce. Z narzędzia korzystają już takie marki jak Reserved, Sinsay czy 4F. Nowe finansow...

Salesforce: 58% firm traktuje obsługę klienta jako...

ccnews.pl 2 years ago W 28% przedsiębiorstw działających w Polsce za zarządzanie obsługą klienta odpowiada osoba z kierownictwa najwyższego szczebla, ponieważ obszar ten nabiera strategicznego znaczenia w warunkach niepewności gospodarczej.