Popularny bank wypłaci miliony klientom. Sprawdź, czy też dostaniesz rekompensatę

Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, wydał decyzję nakazującą Bankowi Pekao usunięcie skutków naruszeń prawa, w tym wypłatę rekompensat konsumentom. To efekt licznych skarg klientów, którzy zgłaszali, iż bank nie odpowiada na reklamacje w ustawowych terminach. Według ustaleń Urzędu problem miał charakter systemowy. W latach 2021–2023 opóźnienia często przekraczały 60 dni, a w skrajnych przypadkach odpowiedzi brakowało choćby przez ponad rok.