Nest Bank pobierze 17 zł za rozmowę z konsultantem. Klienci mają załatwiać sprawy z AI

Zdjęcie: Call,Center,,Computer,And,Woman,In,Telemarketing,Office,For,Assistance,

Od 1 grudnia 2026 roku Nest Bank wprowadza rewolucyjną i dla wielu niepokojącą zmianę. Klienci będą musieli zapłacić, jeżeli poproszą o pomoc konsultanta w sprawie, którą mogą zrobić sami z poziomu telefonu lub przeglądarki. Pierwszym kontaktem na linii bank-klient ma być asystent AI.