Marketing i sprzedaż

Okiem eksperta: najważniejsze trendy w digital mar...

managerplus.pl 1 year ago Digital marketing o obszar ciągłych przemian, napędzany ewoluującymi preferencjami konsumentów, rosnącymi możliwościami technologii oraz dynamicznym środowiskiem biznesowym. Wśród trendów, na które warto zwrócić uwagę w 2024 wskazujemy kilka, które z...

3 nieoczywiste trendy w CX na 2024 rok

ccnews.pl 1 year ago W 2024 roku firmy ubezpieczeniowe (i nie tylko one!) skupią się na podnoszeniu jakości doświadczeń klientów (CX), szczególnie przy sprzedaży online. Priorytetem będzie zaspokojenie potrzeb klientów, co przyniesie korzyści finansowe krótko- i długoter...

Marketingowe podsumowanie roku 2023. Opinie 21 pre...

sprawnymarketing.pl 1 year ago Koniec roku to czas na podsumowania – także te zawodowe – i robienie planów na kolejny rok. A jeżeli chodzi o 2023, to jest co podsumowywać! Jakie trendy mogliśmy obserwować? Co się zmieniło? Jakie wnioski możemy wyciągnąć na przyszłość?...

Jak praktycznie wykorzystać generatywną AI w środo...

ccnews.pl 1 year ago Firmy na całym świecie dostrzegają ogromny potencjał generatywnej sztucznej inteligencji (AI), ale często stają przed wyzwaniem praktycznego jej wykorzystania. ...

User Experience w WordPressie – na co zwrócić uwag...

kompan.pl 1 year ago Jeśli trafiłeś na ten tekst to z pewnością interesujesz się praktyczną stroną swojego serwisu internetowego – doskonale! Przejdziemy zatem przez najważniejsze zagadnienia UX w WordPressie razem. W treści poniżej postaramy się naszkicować istotne dla...

Przejęcie na amerykańskim rynku CX

ccnews.pl 1 year ago GTS (Global Technology Solutions Inc.) amerykański dostawca rozwiązań do zarządzania interakcjami, ogłosił wczoraj strategiczne przejęcie firmy AdaptCX, otwierając nowy rozdział w transformacji krajobrazu obsługi klienta (CX). ...

15 tysięcy kas samoobsługowych w Biedronce

ccnews.pl 1 year ago Biedronka wyznacza trendy nie tylko w zakresie niskich cen i wysokiej dostępności jakościowych produktów, ale także w oszczędzaniu czasu klientów. Właśnie przekroczyła kolejny Rubikon, uruchamiając kasę samoobsługową numer 15 000. Urządzenia pracują ...

InPost osiąga znaczący wzrost w 2023 roku, umacnia...

ccnews.pl 1 year ago W 2023 roku Grupa InPost zanotowała imponujący wzrost, dostarczając 892,1 miliona przesyłek, co oznacza wzrost o 20% w porównaniu do roku poprzedniego. ...

SAS wprowadza Intelligent Planning Suite ze wsparc...

ccnews.pl 1 year ago Firma SAS, globalny dostawca rozwiązań wspierających cyfrową transformację przedsiębiorstw, ogłosiła dzisiaj wprowadzenie na rynek SAS Intelligent Planning Suite, zasilanej przez Amazon Web Services (AWS). To nowe rozwiązanie wykorzystuje elastycznoś...

Ranking agencji interaktywnych w Polsce

seosem24.pl 1 year ago Prowadzenie skutecznej strategii reklamowej bez użycia internetu jest dzisiaj skazane na porażkę. To wciąż młode i rozwijające się medium wymaga odpowiedniego podejścia, jeżeli chodzi o zastosowane środki wyrazu. Samodzielne prowadzenie kampanii mark...

Najlepsza agencja interaktywna w Warszawie

seosem24.pl 1 year ago Agencje interaktywne w sposób kompleksowy obsługują strategię marketingową swoich klientów w sieci. Social media, reklama internetowa, budowa stron czy sklepów. Takie usługi zyskują na znaczeniu i korzystają z nich już nie tylko wielcy rynkowi gracze...

37 mln PLN kary za zmowę cenową

ccnews.pl 1 year ago Jeden z największych w kraju producentów sprzętu do elektronicznego monitoringu - Dahua Technology Poland zawarł zmowę ograniczającą konkurencję ze swoimi dystrybutorami. Przedsiębiorcy ustalali ceny oraz podzielili między sobą rynek. Prezes UOKiK na...

Perswazja w copywritingu zmienia przeglądających w...

fabrykamarketingu.pl 1 year ago Perswazja w tekstach sprzedażowych jest kluczowym elementem skutecznego marketingu. Według Roberta Cialdiniego, znaczenie perswazji wynika z kilku psychologicznych zasad. Na czym one polegają? Jak stosować je w swoich treściach? Jak połączyć je z jęz...

Najlepsza agencja PR w Krakowie

seosem24.pl 1 year ago Skuteczna strategia wizerunkowa to podstawa do promowania marki osobistej, swojego przekazu lub oferty. Usługi z zakresu PR zyskują na popularności ze względu na skuteczność – większość życia przeniosła się do mediów i sieci. To, jak postrzegany jest...

Social selling: jak skutecznie budować relacje biz...

casbeg.com 1 year ago W dzisiejszych czasach, korzystanie z mediów społecznościowych w celach biznesowych stało się nie tyle popularne, co...

CES 2024: Accenture przedstawia swoją wizję techno...

ccnews.pl 1 year ago Nowe badania przeprowadzone przez Accenture pokazują, iż świat jest w trakcie ogromnej zmiany technologicznej, ponieważ sztuczna inteligencja i inne przełomowe technologie stają się "Human by Design" - znacznie bardziej ludzkie i intuicyjne w użyciu ...

Thomas Mackenbrock, dyrektor generalny Majorel koń...

ccnews.pl 1 year ago Teleperformance poinformował, iż dyrektor generalny przejętego w ub. roku Majorel - Thomas Mackenbrock – odejdzie z organizacji w maju tego roku. Do tego czas będzie on wspierał proces integracji Majorel z Teleperformance. ...

Elon Musk zapowiada nowości na platformie X w 2024...

ccnews.pl 1 year ago Elon Musk odkąd tylko przejął Twiitera, chciał z niego uczynić "aplikację od wszystkiego". Według niego X docelowo miałoby zajmować się zakupami, płatnościami, czy narzędziami dla twórców. Czy w tym roku sny Muska o uniwersalnej platformie się spełni...

Tutlo.com z rekordowymi wynikami za 2023

ccnews.pl 1 year ago W 2023 roku platforma edukacyjna Tutlo.com osiągnęła imponujące wyniki, ustanawiając nowe rekordy w branży edukacyjnej online. W listopadzie ubiegłego roku, na platformie zrealizowano rekordową liczbę 73 850 godzin nauki, co stanowi znaczący wzrost w...

Pozycjonowanie Afganistan – Pozycjonowanie w Afgan...

seosem24.pl 1 year ago Afganistan to kraj o bogatej historii i kulturze, który w ostatnich latach przeżywa dynamiczny rozwój gospodarczy. Wraz z tym rozwojem rośnie również znaczenie internetu w życiu codziennym Afgańczyków. Według danych z 2023 roku, liczba użytkowników i...

Analiza komunikacji banków spółdzielczych na Faceb...

ibims.pl 1 year ago W roku 2023, działania banków spółdzielczych na Facebooku zwróciły uwagę Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS). Instytut skupił się na analizie ich działań w mediach społecznościowych, koncentrując się na ogólnej liczbie intera...

Najlepsza agencja PR w Warszawie

seosem24.pl 1 year ago W dzisiejszym marketingu internetowym bardzo istotnym aspektem – obok oferty – jest dobry wizerunek. Szczególnie ważne jest to w przypadku budowania marki osobistej. Nie każdy wie, jak dobrze to robić, dlatego wielu klientów korzysta z oferty agencji...

Trendy w Social Mediach w 2024 roku

kompan.pl 1 year ago 2024 rok przyniesie ze sobą znaczące zmiany w mediach społecznościowych. W świecie, w którym technologia stale ewoluuje, społeczności online stają się bardziej zróżnicowane i zaawansowane niż kiedykolwiek wcześniej. W poniższym artykule przyjrzymy si...

Do 31 stycznia 2024 realizowane są zgłoszenia do o...

ccnews.pl 1 year ago Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB z euforią ogłasza nabór zgłoszeń do prestiżowego konkursu Polish Contact Center Awards 2024 (PCCA). Organizacja tego wydarzenia stanowi odpowiedź na dynamiczny rozwój sektora contact center w Polsce. ...

OpenAI odpowiada na pozew New York Times

ccnews.pl 1 year ago OpenAI w oficjalnym komunikacie na swoim blogu odpowiedziało po raz pierwszy na pozew Timesa. Potentat z Doliny Krzemowej zaznaczył w nim, iż korzystając z artykułów dziennika, nie narusza prawa autorskiego. ...

Wpis managera na LinkedIn sprawił, iż spółka strac...

ccnews.pl 1 year ago Spółka z Doliny Krzemowej traci zaufanie swoich klientów. Karri Saarinen ujawnia, iż Carta za jego plecami prowadziła rozmowy z aniołem biznesu w sprawie sprzedaży akcji start-upu Linear, którym zarządza. ...

Fintech Cleva z Nigerii pozyskuje 1,5 mln USD

ccnews.pl 1 year ago Cleva jest to młody fintech, którego głównym celem jest stworzenie platformy bankowej dla afrykańskich firm, która umożliwi im otrzymywanie międzynarodowych płatności w dolarach amerykańskich. ...

Media Expert na stos! Widzowie TV Republika bojkot...

ccnews.pl 1 year ago Telewizja Republika dzień w dzień traci kolejnych, reklamodawców. Do publicznego protestu przeciwko stacji telewizyjnej przyłączyło się już: IKEA, Pyszne.pl, Żabka i Media Expert. Najgorzej zdecydowanie ma ostatnia sieć, gdyż od niedawna przeżywa ona...

Najważniejsze informacje na temat AI w tygodniu (0...

ccnews.pl 1 year ago Pierwszy tydzień 2024 roku był dosyć niemrawy, jeżeli chodzi o nowości ze świata AI. Największe firmy przygotowują się skrupulatnie do targów CES 2024, w Las Vegas, na których już jutro zaprezentują nam wiele nowości. ...

Co nowego w CX w 2024 roku?

ccnews.pl 1 year ago Opowieść o tym, jak od chwili kliknięcia po raz pierwszy w przycisk "kup teraz" do otwarcia przesyłki z oczekiwanym produktem to nie tylko transakcja, to przede wszystkim doświadczenie. To moment, w którym technologia, komunikacja i ludzkie oczekiwan...

Co musisz wiedzieć o TX w 2024 roku?

ccnews.pl 1 year ago Total Experience (TX) to koncepcja w biznesie, która integruje różne aspekty doświadczenia – zarówno klientów (Customer Experience, CX), pracowników (Employee Experience, EX), jak i użytkowników (User Experience, UX) oraz wielokanałowego doświadczeni...

Canal+ z karą 46 mln zł od UOKiK. Winne contact ce...

ccnews.pl 1 year ago Prezes UOKiK nałożył ponad 46 mln zł kary na CANAL+ Polska oraz nakazał zwrot środków konsumentom. Konsultanci spółki wprowadzali klientów w błąd co do celu rozmowy telefonicznej. Miał być bezpłatny pakiet kanałów, ale faktycznie chodziło o podpisani...

Praca zdalna: Rewolucyjne techniki delegowania!

przemyslawolesinski.pl 1 year ago Żyjemy w erze pracy zdalnej, gdzie tradycyjne metody zarządzania zespołem przechodzą prawdziwą rewolucję. Stajemy więc przed niespotykanym do tej pory wyzwaniem adaptacji do tak innych warunków. Efektywne delegowanie w pracy zdalnej nie jest już tylk...

Trendy CX AI, które będą kształtować centra kontak...

ccnews.pl 1 year ago W 2024 roku generatywna sztuczna inteligencja ma szansę na nowo zdefiniować sposób, w jaki firmy współpracują ze swoimi klientami i usprawnić wydajność operacyjną. Oczekujemy, iż sztuczna inteligencja będzie nie tylko automatycznie sygnalizować okreś...

Metoda na InPost. Uważajcie na nią

ccnews.pl 1 year ago Rafał Brzoska musi być niewątpliwie wkurzony, iż cyberprzestępcy psują zaufanie klientów do jego firmy. Znaleźli oni bowiem metodę, dzięki której są, w stanie podszywać się pod znane firmy kurierskie. ...

Start-up Gbike do 2025 roku ma stać się potentatem...

ccnews.pl 1 year ago Firmy na rynku mikromobilności, nie mają łatwo. Borykają się one non stop z przestojami, przymusowymi zwolnieniami, a niekiedy i z bankructwem. Natomiast koreański start-up Gbike radzi sobie świetnie i po udanym ostatnim roku, planuje przejąć konkure...

Start-up Nabla wyleczy placówki zdrowia z biurokra...

ccnews.pl 1 year ago Francuski start-up Nabla pochodzący z Paryża właśnie pozyskał, aż 24 miliony dolarów na rozwój projektu wirtualnego asystenta dla lekarzy. ...

ChatGPT zmienia swoją politykę prywatności

ccnews.pl 1 year ago Użytkownicy ChatGPT na terenie EOG od 15 lutego 2024 roku będą korzystać z niego na nowych warunkach. Jakie zmiany przygotował nam OpenAI na czele z Samem Altmanem? Sprawdźmy to! ...

Czy Perplexity AI zastąpi tradycyjne wyszukiwarki?...

ccnews.pl 1 year ago Start-upy w obecnym świecie nabierają rozpędu i pragną gonić największych graczy w wyścigu technologicznym. Taką strategię przyjął Perplexity AI, który w ostatniej rundzie finansowej zdobył aż 73,6 miliona dolarów. ...

Neonet wraz z początkiem roku zwalnia pracowników

ccnews.pl 1 year ago Polska sieć detaliczna z Wrocławia podejmuje kolejne kroki w procesie restrukturyzacji firmy. W najnowszym oświadczeniu Neonet zakomunikował redukcję etatów w centrali i likwidację, niektórych sklepów. ...

Booking.com ‘narzędziem’ dla przestępców…

ccnews.pl 1 year ago Cyberprzestępcy wrócili na Booking.com i wykorzystują co raz to nowsze metody oszukiwania ludzi. Jednym z poszkodowanych został ostatnio znany YouTuber o pseudonimie "Szalony Reporter", który przez proceder stracił 4 tys. złotych. Teraz prosi widzów ...

OpenAI w przyszłym tygodniu uruchomi GPT store

ccnews.pl 1 year ago Długo wyczekiwany sklep z niestandardowymi modelami ChatGPT ma pojawić się już w nadchodzącym tygodniu. Na platformie będzie można sprzedawać i kupować nowatorskie wersje chatbota, spersonalizowane pod konkretne preferencje. ...

Firmy zobowiązane do sprawdzania numerów PESEL od ...

ccnews.pl 1 year ago Rząd wprowadził możliwość zastrzegania numeru PESEL przez obywateli w celu ograniczenia ryzyka kradzieży tożsamości, zwłaszcza w celu zapobiegania wyłudzeniom kredytów i innym stratom finansowym. Od 17 listopada 2023 roku obywatele mają możliwość wpi...

Text w tym roku skupi się na zwiększeniu wartości ...

ccnews.pl 1 year ago Marcin Droba, główny specjalista ds. relacji inwestorskich w firmie Text, ogłosił, iż priorytetem spółki na 2024 rok będzie podniesienie wartości średniego przychodu na użytkownika (ARPU) produktu LiveChat. ...

Kaufland kończy rok 2023 ze strajkami pracowników

ccnews.pl 1 year ago Pracownicy niemieckiej sieci dyskontów zbuntowali się pod koniec roku wobec swojego pracodawcy. Zarzucają mu oni niskie stawki i domagają się podwyżek o 1200 zł i zwiększenia zatrudnienia w sklepach o 30%. ...

From Engagement to Indifference: Russia is winning...

ibims.pl 1 year ago Analysis of Engagement and Social Sentiments in Poland in the Context of the Conflict in Ukraine and the Influence of Social Media on Public Opinion. Changes in narrative, interest in the topic, increasing societal apathy towards the conflict, and.....

Jak stworzyć skuteczną reklamę na Facebooku w 2024...

fabrykamarketingu.pl 1 year ago Facebook to zdecydowanie najpopularniejszy serwis społecznościowy – zgodnie z wynikami badań Mediapanel, tylko w lutym 2023 roku używało go ponad 74% użytkowników. Nie dziwi więc stopień, w jakim platforma ta wykorzystywana jest przez przedsiębiorców...

Gwarancja zwrotu z inwestycji? Jest kara UOKiK

ccnews.pl 1 year ago Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję dotyczącą grupy kapitałowej HRE Investments - na spółki wchodzące w jej skład nałożył kary blisko 12 mln zł. Kary w łącznej wysokości 1,4 mln zł zostały nałożone na dwie osoby zarządzające. Konsumenci byli.....

Minister Cyfryzacji zalicza wpadkę z infolinią w p...

ccnews.pl 1 year ago W porannej audycji RMF FM doszło do nieoczekiwanej sytuacji, kiedy minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski opowiadał o istnieniu infolinii, która miała służyć osobom, które kliknęły w podejrzany link. Mimo zapewnień ministra, iż numer jest aktywny ca...

Dr Anna Pruska powołana na stanowisko Prezesa Zarz...

ccnews.pl 1 year ago 3 stycznia 2024 roku odbyło się Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Comarch S.A. W czasie obrad podjęto uchwały w sprawie wyboru członków Zarządu i Rady Nadzorczej Spółki. Do Zarządu powołani zostali pani dr Anna Pruska na stanowisko Prezesa Zarządu oraz...